Elállás és Visszáru – 14 napos visszavásárlási garancia

1. Indokolás nélküli elállási jog (jogszabály alapján)

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő

A vásárló a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Az elállási jog gyakorlását írásban szükséges bejelenteni az alábbi e-mail címen:

info@futomuwebshop.hu

Az elállási nyilatkozat beérkezését követően tájékoztatást küldünk a visszaküldés pontos menetéről.

Visszatérítés

Elállás esetén:

• a teljes vételárat visszatérítjük,
• a visszatérítés legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül történik,
• a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék nem érkezik vissza, vagy a visszaküldés ténye hitelt érdemlően igazolásra nem kerül.

A visszatérítés banki átutalással történik a megadott bankszámlaszámra.

2. A termék visszaküldésének feltételei

A visszaküldött terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

• Eredeti, sértetlen csomagolás
• Nem volt beszerelve
• Nem használt, nem sérült
•  Cikkszám, vonalkód, matrica sértetlen
• Hiánytalan tartozékokkal kerül visszaküldésre

A vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.

Amennyiben a termék beszerelésre került, sérült, hiányos vagy értékcsökkent állapotú, az ebből eredő értékcsökkenés a vásárlót terheli.

3. A visszaküldés menete

Kérjük az alábbi lépések betartását:

1. Előzetesen küldjön e-mailt az info@futomuwebshop.hu címre.

2. Csak visszaigazolást követően küldje vissza a terméket.

3. A csomagba helyezzen el egy nyilatkozatot az alábbi adatokkal:

   • vásárló neve

   • rendelési szám

   • bankszámlaszám

4. A csomagot utánvét nélkül küldje vissza.

❗ Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni❗

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Elveszett vagy sérült visszaküldött csomagért felelősséget nem tudunk vállalni, ezért javasolt nyomon követhető szállítási mód használata.

4. 14 napon túli visszavétel (egyedi kereskedelmi feltétel)

A jogszabály szerinti 14 napos elállási időn túl az alábbi feltételekkel tudunk visszavételt biztosítani:

• 15–20 nap között: a terméket kizárólag sértetlen állapotban, 50% értékcsökkenés levonása mellett tudjuk visszavenni.

• 20 nap elteltével: visszavételre vagy cserére nincs lehetőség.

Ez a lehetőség nem minősül jogszabályi kötelezettségnek, hanem a Futómű Webáruház egyedi kereskedelmi vállalása.

5. Az elállási jog alóli kivételek

Nem gyakorolható az elállási jog az alábbi esetekben:

• Kifejezetten egyedi megrendelés alapján beszerzett termékek

• Egyedi gyártású termékek

• Külföldről egyedileg importált (pl. angliai beszerzésű) alkatrészek

• Olyan termékek, amelyek természetüknél fogva nem szolgáltathatók vissza eredeti állapotban

6. Elállási nyilatkozat minta

Az alábbi mintát használhatja:

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételi szerződésétől:

Termék neve:
Rendelési szám:
Átvétel időpontja:
Név:
Cím:
Bankszámlaszám:
Dátum:
Aláírás (papíralapú nyilatkozat esetén):

7. Termékcsere

Termékcsere esetén a szállítás futárszolgálattal történik.
A csere lebonyolításának részleteiről minden esetben egyedi tájékoztatást küldünk.